J.O. 70 du 23 mars 2004
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Texte paru au JORF/LD page 05544
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Arrêté du 9 mars 2004 relatif au titre professionnel de technicien(ne) en logistique d'entreposage
NOR : SOCF0410441A
Le ministre des affaires sociales, du travail et de la solidarité,
Vu le décret no 2002-615 du 26 avril 2002 relatif à la validation des acquis de l'expérience pour la délivrance d'une certification professionnelle ;
Vu le décret no 2002-616 du 26 avril 2002 relatif au répertoire national des certifications professionnelles ;
Vu le décret no 2002-1029 du 2 août 2002 relatif au titre professionnel délivré par le ministre chargé de l'emploi ;
Vu l'arrêté du 25 novembre 2002 relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi ;
Vu le référentiel d'emploi, d'activités, compétences du titre professionnel de technicien(ne) en logistique d'entreposage ;
Vu le référentiel de certification du titre professionnel de technicien(ne) en logistique d'entreposage ;
Vu l'avis de la commission professionnelle consultative transport, commerce et services du 16 octobre 2003,
Arrête :
Article 1
Le titre professionnel de technicien(ne) en logistique d'entreposage est créé.
Il est délivré dans les conditions prévues par l'arrêté du 25 novembre 2002 susvisé.
Il est classé au niveau IV de la nomenclature des niveaux de formation, telle que définie à l'article 2 du décret no 2002-616 du 26 avril 2002 susvisé et dans le domaine d'activité 311 p (code NSF).
Il sera réexaminé par la commission professionnelle consultative compétente dans un délai de trois années.Article 2
Le référentiel d'emploi, d'activités, compétences et le référentiel de certification du titre professionnel de technicien(ne) en logistique d'entreposage sont disponibles dans tout centre AFPA ou centre agréé.Article 3
Le titre professionnel de technicien(ne) en logistique d'entreposage est composé de trois unités constitutives dont la liste suit :
1. Coordonner et valider les opérations d'arrivages et d'expéditions des produits ;
2. Gérer les emplacements et les produits dans l'entrepôt en répondant aux besoins spécifiques du client ;
3. Organiser l'activité des équipes et la gestion du matériel de la zone d'entreposage.
Elles peuvent être sanctionnées par des certificats de compétences professionnelles (CCP) dans les conditions prévues par l'arrêté du 25 novembre 2002 susvisé.Article 4
L'annexe au présent arrêté comporte les informations requises pour l'inscription du titre professionnel au répertoire national des certifications professionnelles.Article 5
La déléguée générale à l'emploi et à la formation professionnelle est chargée de l'exécution du présent arrêté, qui sera publié ainsi que son annexe au Journal officiel de la République française.
Fait à Paris, le 9 mars 2004.
Pour le ministre et par délégation :
La déléguée générale à l'emploi
et à la formation professionnelle,
C. Barbaroux
A N N E X E
INFORMATIONS REQUISES POUR L'INSCRIPTION DU TITRE PROFESSIONNEL AU RÉPERTOIRE NATIONAL DES CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES
Intitulé :
Titre professionnel : technicien(ne) en logistique d'entreposage.
Niveau : IV.
Code NSF : 311 p.
Résumé du référentiel d'emploi
Le (la) technicien(ne) en logistique d'entreposage assure le suivi des opérations de réception, d'expédition et de stockage sur une zone de stockage dont il (elle) est responsable en organisant le travail des équipes d'opérateurs (caristes et/ou préparateurs de commandes) qui lui sont affectées.
Le (la) technicien(ne) en logistique d'entreposage organise l'activité des équipes en fonction de la charge de travail du moment, des moyens humains et matériels dont il (elle) dispose et des conditions contractuelles définies avec les clients (délais et qualité du service). Il (elle) enregistre les mouvements et les données de gestion de l'entrepôt ou vérifie leur fiabilité dans le système informatisé de l'entreprise. Il (elle) suit les ratios de production des équipes qu'il (elle) anime, sous l'autorité du responsable d'entrepôt qui définit les objectifs de production.
Le (la) technicien(ne) en logistique d'entreposage, confronté(e), doit faire preuve de réactivité face aux aléas inhérents à cette activité. Il (elle) organise l'activité des équipes en veillant au respect du cadre réglementaire, relatif notamment à la sécurité des personnes et des marchandises entreposées. Il (elle) est en relation permanente avec les interlocuteurs externes à l'entreprise (clients, fournisseurs, prestataires de services) ; les échanges avec les interlocuteurs étrangers s'effectuent fréquemment en anglais.
Dans les grands entrepôts, le (la) technicien(ne) en logistique d'entreposage peut être affecté(e) à un secteur particulier.
Capacités attestées et descriptif
des composantes de la certification
1. Coordonner et valider les opérations d'arrivages
et d'expéditions des produits
Identifier les moyens nécessaires en fonction de la charge de travail, des demandes des clients, de la réglementation et des procédures internes.
Réguler les activités de réception, d'expédition, de chargement, de déchargement, le cas échéant en anglais pour les relations avec les intervenants étrangers, en fonction des aléas et du niveau de service visé.
Collecter et transmettre les informations adéquates auprès des divers interlocuteurs, le cas échéant en anglais.
Affecter les opérateurs en fonction de leurs qualifications et des opérations à effectuer.
Suivre et contrôler le déroulement des opérations de réception, d'expédition, de chargement et de déchargement.
Valider les documents de transport nationaux et internationaux et les données relatives aux opérations dans le système d'information.
Gérer les non-conformités (contractuelles et autres) dans les opérations de réception et d'expédition.
2. Gérer les emplacements et les produits dans l'entrepôt
en répondant aux besoins spécifiques du client
Affecter les produits selon les règles d'entreposage et d'affectation des différents types de marchandises.
Affecter les opérateurs et le matériel aux opérations de stockage et de déstockage en fonction des prévisions d'activité.
Organiser les inventaires et des contrôles spécifiques et analyser les raisons des écarts observés.
Rendre compte des problèmes rencontrés et proposer des solutions d'amélioration.
Suivre et analyser les ratios de production des activités de stockage, de déstockage et de manutention liées aux opérations.
3. Organiser l'activité des équipes
et la gestion du matériel de la zone d'entreposage
Organiser le programme d'activité des équipes de l'entrepôt dans le respect des horaires et des procédures de travail et en fonction du niveau de service souhaité par les clients.
Affecter les ressources humaines et les moyens matériels dans un environnement aléatoire en fonction des exigences du niveau de service client.
Evaluer les performances collectives et individuelles des équipes dont il a la charge.
Mettre en oeuvre et faire respecter les procédures de travail, les règles de qualité et de sécurité.
Gérer l'entretien de la zone de stockage, du parc de matériel et des outils de travail.
Animer des équipes d'opérateurs dans un environnement aléatoire et dans un contexte d'urgence.
Rédiger un rapport d'activité et des modes opératoires à l'aide d'un outil bureautique.
Secteurs d'activités ou types d'emploi
accessibles par le détenteur du titre
Tout secteur industriel ou commercial comportant une activité de stockage, notamment les entrepôts, dédiés ou prestataires de services, les dépôts de stockage d'entreprises de production ou des plates-formes de distribution.
Emplois accessibles : chef d'équipe d'entrepôt, responsable produits finis en entrepôt, responsable client en entrepôt, chef d'exploitation entreposage, responsable réception et/ou expédition, chef de quai.
Code ROME :
Néant.
Réglementation de l'activité :
Néant.
Autorité responsable de la certification :
Ministère chargé de l'emploi.
Bases légales et réglementaires :
Loi no 2002-73 du 17 janvier 2002 de modernisation sociale ;
Décret no 2002-1029 du 2 août 2002 ;
Arrêté du 25 novembre 2002.